3.+Herramientas+y+Recursos

3. Herramientas y recursos: Cuál, para qué, cómo y donde
**CONTEXTO**
 * El uso de las **redes sociales** está altamente difundido, especialmente entre las edades del público sobre los que esperamos intervenir.
 * Social Media Revolution --> @http://www.youtube.com/watch?v=_gXoCw9fBls
 * La red facilita la discusión sobre temáticas, la difusión de comentarios, la publicación de materiales.
 * La estrategia adecuada consiste en hacer intervención allí donde está la población, y actualmente gran parte reside en las redes sociales.
 * Las evolución actual de las TICs facilita...
 * El trabajo colaborativo, a distancia y sin límites temporales, se puede trabajar desde cualquier sitio y en cualquier momento.
 * La digitalización y publicación de contenidos multimedia (vídeos, documentos hiperenlazados, audio), etc.
 * De forma eficiente y con poco coste.
 * De forma fácil, ágil y rápida.
 * Favorece igualmente canales de comunicación anónimos y privados, de uno a muchos, de muchos a muchos y de uno a uno.


 * IDEA GENERAL**
 * Hacer intervención allí donde está la población, y actualmente gran parte tiene presencia en alguna de las redes sociales.
 * Reforzar la presencia de FormaJoven y otras estrategias de salud-educación en canales diferentes a los tradicionales.
 * Para todo lo anterior se requieren recursos, herramientas y tecnologías de información y comunicación.

**RECOMENDACIONES**
 * Empezar por lo básico, de lo más simple a lo más complejo.
 * Partir de lo que tenemos y enriquecerlo y complementarlo.
 * Prueba piloto, con algunos mediadores/as y profesionales.

**REQUERIMIENTOS**
 * Requerimientos tecnológicos (TIC), sistemas informáticos y equipo humano técnico para aquellos recursos TIC localizados dentro de las fronteras de las autoridades sanitarias-educación, i.e: redes "privadas", páginas propias, servicios propios.
 * Acceso a esos recursos desde las instituciones, necesitando:
 * Equipamiento informático para los profesionales (lo/as usuarios).
 * Acceso a redes de conexión que permitan el acceso, sin limitaciones.
 * Requiere formación de los profesionales/mediadores/as en esas tecnologías

**PROBLEMÁTICA/LIMITACIONES ACTUALES**
 * Imposibilidad de acceso a Internet o recursos que a continuación se enumeran
 * No reconocimiento a los profesionales, no poder destinar tiempo de la jornada laborar de los/las profesionales para esta actividad


 * ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN**
 * Análisis de lo que hay en la red en tema de jóvenes.
 * Identificar materiales y 'formatearlos' para su volcado a la red
 * Volcado a la red en herramientas cercanas a la juventud


 * CONSIDERACIONES**
 * Si se realiza intervención directa en la red, hay que tener en cuenta que no existen límites territoriales y se puede estar dando cobertura a personas de otros paises (habla hispana, etc).
 * En el uso de redes sociales como Facebook, Tuenti, Slideshare, Flickr o Youtube hay que tener en cuenta de quién son los materiales que se vuelcan, y qué uso le pueden dar (propiedad intelectual y derechos). ¿Se convierten en propiedad de esas redes?. En este punto, si hubiera problema, se podría plantear hacer intervención en redes sociales mayoritarias, pero que algunos materiales residieran en servidores propios de la Junta de Andalucía.

**DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA**
Siguiendo el enfoque de ir de menos a más, y completando lo que ya tenemos en Forma Joven, vemos el punto de partida y que necesita:


 * 1. PORTAL INSTITUCIONAL** - [|www.formajoven.org]
 * 1) Cuenta con parte pública y privada
 * 2) Enlaza con otros blogs
 * 3) Recoge Eventos
 * 4) Cuenta con un buzón de sugerencias
 * 5) Es preciso incluir un blog como parte del portal
 * 6) Debe recoger Experiencias
 * 7) Debería habilitarse la posibilidad de recoger comentarios de los/as usuarios/as a los contenidos que se añadan
 * 8) Debe ser un espacio para compartir y valorar recursos
 * 9) Actualizado y muy vivo
 * 10) **El resto de recursos y herramientas que se analizan a continuación podrán ser referenciados a través de este portal institucional**


 * 2. COMUNIDAD DE PROFESIONALES**

Es muy interesante el desarrollo de una comunidad de profesionales, identificados por su identidad digital, información de contacto y profesional, dotándoles de herramientas que favorezcan la difusión de materiales y el trabajo en colaboración.

Para la creación y el fomento de esa comunidad se puede considerar una de las siguientes dos alternativas principales:
 * Uso de una plataforma de microblogging (privado y residente en los servidores de formajoven.org)
 * Uso de un sistema tradicional de foros.

Es preciso analizar las ventajas de uno a otro, el microblogging es más una mezcla, dentro de un entorno "privado" de un facebook + twitter, favorecen la comunicación espontánea, el saber qué está pasando de forma ágil, la creación de seguidores, la composición de equipos públicos y privados, el ver quien te ha mencionado, la publicación fácil de contenidos multimedia...; los foros son más tradicionales, basados en hilos de conversación, parecido a un correo público con respuestas.

Otras herramientas a considerar su integración para apoyo a esa comunidad de profesionales podrían ser:
 * Canal Youtube
 * Wikis
 * Documentos compartidos (bien con tecnología propia o haciendo uso de servicios web como slideshare o scribd)
 * Calendario compartido
 * Agenda de contactos compartida

Debemos tener en cuenta, si se usan tecnologías o herramientas externas o alojadas externamente a la Junta de Andalucía, los aspectos de propiedad intelectual y el posible uso de los contenidos almacenados.

__ ﻿ __ **3. DOS-PUNTERIZACIÓN DE FORMA JOVEN**

Los siguientes servicios de la web social se enumeran por orden de utilidad o impacto.

// **1) TUENTI:** Para las asesorías, difusión de eventos, comunicación e investigación. //
 * **Qué/Cómo:**
 * **Una cuenta institucional "FormaJoven"**
 * Apoyo a las Asesorías
 * Difusión de eventos
 * Difusión de información
 * Comunicación general
 * Respuestas a preguntas generales
 * **Cuentas particulares de los profesionales/mediadores/as**
 * Para llevar a cabo las Asesorías
 * Conocimiento de la población diana: sus problemas, inquietudes, creencias, etc.
 * Seguimiento de la repercusión de las intervenciones
 * **Por qué:**
 * Usado por mucha gente (especialmente por los más jóvenes)
 * Fácil de usar
 * Forma de consulta accesible tanto pública como privadamente
 * Conocer lo que los jovenes buscan, piensan..


 * // 2) FACEBOOK: Para difusión de eventos, comunicación e investigación y para compartir recursos y experiencias entre profesionales //**
 * **Qué/Cómo:**
 * **Una cuenta institucional "FormaJoven"**
 * Apoyo a las Asesorías
 * Difusión de eventos
 * Difusión de información
 * Comunicación general
 * Respuestas a preguntas generales
 * Espacio de encuentro entre profesionales
 * Valoración de buenas prácticas
 * Puesta en común de experiencias y recursos
 * **Cuentas particulares de los profesionales/mediadores/as (para los centros con población universitaria o mayor de 20 años)**
 * Para llevar a cabo las Asesorías
 * Conocimiento de la población diana: sus problemas, inquietudes, creencias, etc.
 * **Por qué:**
 * Usado por mucha gente (especialmente por jóvenes universitarios y por muchos profesionales)
 * Fácil de usar
 * Forma de consulta accesible tanto pública como privadamente
 * Conocer lo que los jovenes buscan, piensan...
 * Conectar profesionales y crear grupos de trabajo por intereses


 * //3) YOUTUBE//**
 * **Qué/Cómo:**
 * **Una cuenta institucional "FormaJoven"**
 * Difusión de información visual
 * Grupos temáticos
 * **Por qué:**
 * La 2ª herramienta de búsqueda a nivel mundial
 * Usado por mucha gente
 * Fácil de usar
 * Forma de consulta accesible tanto pública como privadamente

Permite a Forma Joven exponer su parecer y a la ciudadanía, profesionals y jóvenes trasladar su opinión y conversar con Forma Joven sobre los proyectos. Se recomienda usar la pos-moderación de los comentarios, indicando claramente la política que se va a emplear.
 * //4) BLOG://**

Micro blog con una doble función: tablón de anuncios con breves comentarios sobre noticias (140 letras) con links unidos a ellas y con opciones de reenvío o retwiteo de otros. Precisa seguidores que Forma Joven tendrá que ganarse; a partir de sus Grupos de Interés (GI) obtendrá un gran número de ellos, que ya están en Twitter. Es una vía de comunicación con la ciudadanía y sobre todo con profesionales interesados, y genera red colaborativa de conocimiento compartido. Se puede mantener conectado al Blog y a otras aplicaciones.
 * //5) TWITTER://**

Otras herramientas de gestión del conocimiento:


 * //- LINKEDIN://** Herramienta para la comunicación y el intercambio de curriculum e historia de vida profesional que crea una comunidad profesional y facilita intercambio de recursos entre los miembros de Forma Joven y otras personas de sus ámbitos de conocimiento o interés.


 * //- FLICKR/PICASSA://** Cuenta para construir un archivo gráfico de los distintos proyectos gestionados desde Forma Joven. Normalmente serán imágenes realizadas por adultos y jóvenes de Forma Joven o de proyectos afines. Para poner los recursos gráficos a disposición de los interesados (posters, cartelería)

- Herramientas **LIME SURVEY** y **E-RESEARCH** que permitan el desarrollo de encuestas u trabajos de exploración con destinatarios de nuestros servicios y entre profesionales en red.

- **WEBQUEST** para el desarrollo de proyectos colaborativos para la respuesta a preguntas de investigación con el uso exclusivo de Internet como fuente de información

- Recursos de Google: **MAPS, SITES** y **DOC**, como herramientas de base para el trabajo colaborativo y la información e intercambio de datos geográficos, o la generación colaborativa de sitios Web o documentos, presentaciones, bases de datos y hojas de calculo.

-**SCRIBD** herramienta de gestión documental para compartir documentos de texto clave para su difusión desde Forma Joven o desde los proyectos o personas de la organización. Útil para la gestión de materiales docentes e investigadores.

-**SLIDESHARE**: herramienta para compartir presentaciones docentes, conferencias, multimedia, claves para su difusión desde Forma Joven o desde los proyectos o personas de la organización. Útil para la gestión de materiales docentes. Ligando la misma al PPT o usando otras alternativas como PREZI u otros soportes.

// - **WIKI**, // permite el trabajo colaborativo sobre un mismo documento, con control de versiones y abierto a cualquier usuario logado de Forma Joven. Simplifica el proceso de elaboración de documentación por varias personas de forma simultánea, así como el seguimiento del estado de un documento por parte de terceras personas. Puede precisar de un sistema de suscripción mediante RSS.

- **//AGENDAS COMPARTIDAS//**. Ejemplo, Google calendar u otras. Facilitan la gestión del trabajo colaborativo y hacen transparente la actividad de una organización. En una primera fase se pueden habilitar a efectos internos y en una segunda fase hacia el exterior de la organización.

- **LECTOR DE FEEDS**, y sindicación; es una herramienta que permite suscribirse a canales RSS para seguir de forma automática actualizaciones de documentos del Wiki, nuevos artículos publicados en blogs, contenidos Web, noticias, webs, etc...

- **DEL.ICIO.US**. Una cuenta de marcadores sociales, pública y compartida entre todo el personal de Forma Joven o externos que permite ir guardando enlaces a páginas Webs con contenido relevante para desarrollar los trabajos de las distintas áreas. Los enlaces se etiquetarían en función del contenido. Se puede adoptar una taxonomía fija o dar libertad para que cada persona seleccione las etiquetas más convenientes. Otros servicios de marcadores sociales son Google Bookmarks,

Se plantean, dentro de lo posible, herramientas basadas en software libre, que puedan instalarse y gestionarse desde la intranet o desde el EVA de la EASP y creadas bajo licencias Creative Commons.

Como cualquier otra actividad nueva para una organización, la transición a un modelo de Administración Abierta de Forma Joven implica llevar a cabo procesos de formación en las herramientas tecnológicas que soportarán esta actividad. Esta formación también atenderá a la estrategia de participación inherente a la naturaleza de las Redes Sociales.

 Esta formación se ha de diseñar como un acompañamiento constante a aquellos perfiles de la organización que deben tomar parte en la estrategia que se quiere implantar, así como talleres de trabajo para la adquisición de competencias para el uso de las herramientas y sesiones de sensibilización en torno a las mismas y de trabajo colaborativo y horizontal.


 * INVENTARIO DE HERRAMIENTAS DISPONIBLES**
 * < * Fotografías e imágenes en la red: Flickr, Picasa, etc. ||
 * < * Documentación en la red: Scribd, Dropbox, SlideShare, SugarSync, Jungle Disk, etc. ||
 * < * Video: Vimeo, Youtube, Dalealplay, etc. ||
 * < * Redes: Facebook, Tuenti, Hi5, Tumblr, etc. ||
 * < * Buscadores: Google, Yahoo, Bing, etc. ||
 * < * Google Planet: Google Wave, Google Buzz, Google Docs, Google Calendar, Google Grupos, etc. ||
 * < * Wikis: Wikispaces, Wikanda, Wikipedia, etc. ||
 * < * Microblogging: público (Twitter) y privado (sharetronix, socialcast, yammer) ||
 * < * Blogs (blogspot, wordpress), Tumblr (easyblogging) ||
 * < * Recursos para trabajo: Linkedin, xing (infojobs, no red profesional) ||
 * < * Favoritos online y rated: Delici.ous ||
 * < * Chats (multi): Messenger ||
 * < * Foros ||
 * < * Chat en vivo... ||
 * < * foursquare (geolocalización, perfiles) ||
 * < * RSS, Feeds ||
 * < * Webcasting, podcasting, videcast (iTunes U) ||
 * < * Videoblogs ||
 * < * Correo electrónico ||
 * < * Activity Stream, microblogging (socialcast, identi.ca, present.ly, Yammer (pago)) ||
 * < * Metaversos ||
 * < * Telefonía móvil, smartphones, iPhone, iPad, Blackberry, Android. ||
 * < * App Store (iTunes) ||
 * < * Spotify: Listas de música compartidas ||


 * RECURSOS 2.0 DESARROLLADOS A PARTIR DEL SEMINARIO:**

** Comunidad Forma Joven ** [|www.formajoven.org/comunidad], espacio de comunicación, ágil y fluido, en el que cualquier persona puede participar aportando conocimiento a través de mensajes cortos de hasta 200 caracteres, en los que puede incluir enlaces a Internet, vídeos, documentos, y seguir de forma fácil las aportaciones del resto de participantes en la red. Puesta en marcha en octubre de 2010, tiene 176 miembros con un total de 318 posts (datos de abril 2011)

**Canal de FJ en Youtube** [|https://www.youtube.com/formajoven),], canal con vídeos sobre los distintos proyectos gestionados desde FJ. Serán vídeos realizados por encargo o de interés para nuestra acción.

**Twitter Forma Joven** [] para recibir mensajes cortos y actualizados de Forma Joven. = =

2. Análisis estratégico de Forma Joven

4. Coordinación y Evaluación